FAQ – BOOSTUP

FAQ– Boostup

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

Catégorie : Général

1. Qu’est-ce que Boostup ?
Boostup est la première plateforme marocaine qui connecte les marques avec des influenceurs. Nous facilitons la collaboration pour des campagnes efficaces et authentiques.

2. Qui peut s’inscrire sur Boostup ?
👉 Pour les Influenceurs : Toute personne créant du contenu sur les réseaux sociaux, avec une audience active.
👉 Pour les Marques : Toute entreprise ou organisation cherchant à promouvoir ses produits ou services via l’influence marketing.

3. Combien coûte l’utilisation de Boostup ?
L’inscription est gratuite pour les influenceurs. Les marques peuvent explorer nos options tarifaires adaptées à leurs besoins de campagne.

Catégorie : Pour les Influenceurs

1. Comment créer mon profil d’influenceur ?

Inscrivez-vous gratuitement sur la plateforme.
Remplissez vos informations (bio, catégories, liens réseaux sociaux).
Ajoutez vos statistiques pour maximiser vos chances de collaboration.

2. Comment postuler à une campagne ?
Rendez-vous dans la section « Campagnes disponibles », trouvez celles qui correspondent à votre profil, et postulez en un clic.

3. Comment suis-je payé ?
Après validation de votre collaboration, le paiement est traité via virement bancaire ou un autre moyen sécurisé.

Catégorie : Pour les Marques

1. Comment trouver le bon influenceur ?
Utilisez nos filtres avancés (catégorie, audience, localisation, etc.) pour identifier les influenceurs qui correspondent à vos besoins.

2. Puis-je suivre la performance de ma campagne ?
Oui ! Boostup propose des rapports détaillés pour suivre les résultats de vos collaborations (engagement, vues, etc.).

3. Quelle est la durée moyenne pour trouver un influenceur ?
Cela dépend de votre campagne, mais grâce à notre système optimisé, vous pouvez recevoir des candidatures en moins de 24 heures.

Catégorie : Problèmes Techniques

1. Je ne peux pas me connecter à mon compte. Que faire ?

Assurez-vous que vos identifiants sont corrects.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe.
Contactez notre support à Contact@boostup.ma si le problème persiste.

2. Mon profil ne s’affiche pas correctement.
Vérifiez que toutes vos informations sont complètes et respectent nos conditions. Pour une assistance supplémentaire, contactez-nous via notre formulaire de support.

Catégorie : Autres Questions

1. Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, envoyez une demande à support@boostup.com, et nous traiterons votre demande dans un délai de 48 heures.

2. Comment puis-je donner mon avis sur Boostup ?
Nous serions ravis de recevoir vos retours ! Écrivez-nous à feedback@boostup.ma.

Besoin de plus d’aide ?

Consultez notre Centre de Support ou contactez-nous directement via :
📧 E-mail : Contact@boostup.ma
📞 Téléphone : +212 6 XX XX XX XX